Trocas e Devoluções

Comprou e não ficou satisfeito? Sem problema. Temos 7 dias para resolver juntos.

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7 dias para troca

A partir do recebimento do produto.

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Sem burocracia

Processo simples e direto pelo WhatsApp.

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Frete de troca

Por nossa conta em caso de defeito ou erro nosso.

Quando posso trocar ou devolver?

Produto com defeito de fabricação
Tamanho incorreto em relação ao pedido
Produto diferente do que foi comprado
Arrependimento da compra (dentro de 7 dias corridos do recebimento)

Condições para troca

Produto sem uso, com etiqueta original
Embalagem original preservada
Solicitação feita dentro do prazo de 7 dias

Como solicitar

Entre em contato pelo WhatsApp (61) 9985-17441 ou e-mail suporte@qrgod.com.br
Informe o número do pedido e o motivo da troca
Aguarde as instruções de envio
Envie o produto no prazo combinado
Após recebimento, enviamos o novo produto ou fazemos o reembolso em até 5 dias úteis

Reembolso

Em caso de devolução por arrependimento, o reembolso é feito no mesmo método de pagamento em até 5 dias úteis após o recebimento do produto devolvido.